Come funziona
Wine in City.com è il primo ecommerce di vini della città di Alessandria.
Come funziona Wine in City?
Qui potrete trovare tutte le bottiglie della nostra enoteca, disponibili in negozio ma acquistabili direttamente anche attraverso il nostro sito. Potrete inoltre, se lo desiderate, inviarci una richiesta speciale attraverso il sito, o contattarci per mail o per telefono, per riservare le bottiglie particolari che vi interessano. A voi la scelta.
Su Wine in City non è richiesta la registrazione, mantenendo così al sicuro la vostra privacy ed evitando il bombardamento di offerte, annunci o promozioni sulla vostra casella di posta elettronica. I dati richiesti, infatti, verranno tenuti in memoria solo per il tempo necessario per concludere la vendita e saranno poi cancellati automaticamente. Privacy totale. Potrete trovare maggiori informazioni alla pagina dedicata Privacy Policy.
Come effettuare l’Ordine?
- Attraverso il sito stesso, scegliendo le vostre bottiglie e inserendole nel carrello, e proseguendo fino alla pagina di Riepilogo, dove potrete effettuare l’ordine con le bottiglie desiderate. Per alcune località sarà possibile solo la spedizione a casa, mentre per altre zone sarà anche la possibilità di ritirare il vostro ordine direttamente in negozio: in questo ultimo caso non vi saranno, ovviamente, spese di spedizione aggiuntive.
- Per mail, scrivendoci all’indirizzo wineincity.al@gmail.com. Vi ricontatteremo il prima possibile.
- Potete contattarci anche attraverso il form alla pagina Contattaci.
Ovviamente saremo felici di accogliervi in negozio, qualora voleste acquistare direttamente le bottiglie.
Ok, fatto l’Ordine, come funziona poi?
Subito dopo l’invio del vostro ordine online, riceverete un’email di conferma e riserveremo la vostra bottiglia. In base alla modalità di pagamento scelta e alla destinazione della spedizione (ITALIA/ESTERO), si possono distinguere più casistiche.
1. SPEDIZIONI IN ITALIA (Leggi qui per ordini spediti in Italia)
Qualora il pagamento venga effettuato tramite Carta di debito o di credito, l’ordine potrà considerarsi effettivo: riceverete subito un’email di conferma dell’ordine e del pagamento. Il pagamento verrà effettuato tramite la piattaforma Stripe (https://stripe.com/), nessun dato relativo alle vostre carte verrà conservato nè gestito da WineInCity. Appena verrà effettuata la spedizione (in giornate lavorative) sarete debitamente avvertiti tramite mail. Qualora desideraste una stima delle tempistiche di consegna, basterà contattarci: vi forniremo tutte le informazioni necessarie (tempistiche, codice spedizione, ecc..).
Se invece la forma di pagamento scelta è il Bonifico Bancario, l’ordine rimarrà in sospeso fino al ricevimento dell’importo dovuto. I riferimenti per il bonifico sono esposti nella pagina di Riepilogo (una volta selezionata la modalità di pagamento “Bonifico SEPA“), nella pagina di conferma dell’ordine e nell’email che riceverete in seguito all’ordine. Una volta accreditato il bonifico, riceverete un’email di conferma dell’ordine e di spedizione effettuata. Generalmente chiediamo ai nostri clienti di effettuare il bonifico entro 3 giorni (da calendario) dall’ordine effettuato sul sito, pena l’annullamento dell’ordine. Qualora vi siano richieste speciali, basterà contattarci tempestivamente.
La Spedizione in Italia (isole comprese) varia in base alla quantità di bottiglie. In particolare abbiamo definito le seguenti fasce di prezzo (prezzo finale comprensivo di IVA):
- 1-2 Bottiglie : 7,00 €
- 3-4 Bottiglie : 10,00 €
- 5-6 Bottiglie : 13,00 €
- 7-8 Bottiglie : 15,00 €
- 9-10 Bottiglie : 18,00 €
- 11-12 Bottiglie : 20,00 €
Per ordini oltre le 12 bottiglie, vedere punto 4 a seguire.
Le spedizioni verranno effettuate tramite i corrieri Poste Italiane, SDA, UPS o Bartolini (BRT). Una volta effettuata la spedizione, verrà fornito al cliente il codice della spedizione, per il tracciamento del proprio pacco, e verranno fornite anche tutte le relative informazioni come il corriere scelto e le tempistiche di consegna. Rimaniamo sempre a disposizione.
Link utili per il tracciamento del pacco:
- Tracciamento pacco UPS
- Tracciamento pacco Poste Italiane
- Tracciamento pacco SDA
- Tracciamento pacco BRT
Per ordini effettuati da località del territorio, è possibile anche scegliere come opzione di consegna il “Ritiro in negozio”: in questo caso non saranno previste spese di spedizione.
Per informazioni più dettagliate, visitare la pagina Termini e condizioni di vendita.
2. SPEDIZIONI ALL’ESTERO (Leggi qui per ordini spediti in EUROPA, ASIA, AUSTRALIA, SUD AMERICA, NORD AMERICA)
Per SPEDIZIONI ALL’ESTERO, la prassi è differente, in quanto sarà necessario richiedere separatamente in questa pagina dedicata le bottiglie desiderate, specificando la destinazione di queste ultime. In questo modo sarà possibile calcolare delle spese di spedizione personalizzate, e definire l’ordine in ogni sua parte. A richiesta fatta, riceverete un preventivo, completo di spese di spedizione e a quel punto sarà possibile confermare l’ordine tramite mail o per telefono. Il pagamento può essere effettuato tramite Bonifico Bancario oppure tramite Carta (verrà fornito un link esterno a WineInCity, sempre collegato alla piattaforma di pagamento Stripe). Nel caso di Bonifico Bancario, chiediamo ai nostri clienti di effettuare il bonifico entro 3 giorni (da calendario) dall’ordine effettuato sul sito, pena l’annullamento dell’ordine. Qualora vi siano richieste speciali, basterà contattarci tempestivamente.
Le spedizioni verranno effettuate tramite i corrieri SDA, UPS e corrieri locali. Una volta effettuata la spedizione, verrà fornito al cliente il codice della spedizione, per il tracciamento internazionale del proprio pacco, e verranno fornite anche tutte le relative informazioni come il corriere scelto e le tempistiche di consegna. Rimaniamo sempre a disposizione.
Link utili per il tracciamento del pacco:
Per informazioni più dettagliate, visitare la pagina Termini e condizioni di vendita.
3. RITIRO IN NEGOZIO
Qualora sceglieste come metodo di consegna il Ritiro in negozio, non vi saranno addebitate le spese di spedizione. Questa modalità è attiva solo per alcune località, nel hinterland della città di Alessandria. In particolare questa modalità è attiva per indirizzi entro le province di Alessandria, Vercelli, Torino, Savona, Piacenza, Pavia, Novara, Milano, Lodi, Genova, Cuneo, Asti e Biella. Per tutte le altre province italiane questa modalità non è attiva e dunque è possibile richiedere solo la spedizione. WineInCity rimane disponibile a richieste speciali: nel caso vogliate passare in negozio per ritirare le vostre bottiglie MA non potete selezionare la modalità di “Ritiro in negozio”, contattateci tempestivamente.
4. ORDINI SUPERIORI ALLE 12 BOTTIGLIE O SUPERIORI AI 30KG
Queste due tipologie di ordini rientrano nelle casistiche speciali, che, per questa ragione, necessitano un contatto diretto tra cliente e venditore. Pertanto qualora il vostro ordine superi le 12 bottiglie totali o i 30 kg (tendenzialmente le due cose vanno di pari passo), preferiamo avere un contatto diretto con il nostro cliente per meglio definire la spedizione da effettuarsi. Dunque, nel caso il vostro ordine rientri in una di queste casistiche, chiediamo di contattarci direttamente oppure attraverso la pagina dedicata, raggiungibile cliccando sul pulsante rosso in fondo alla pagina Carrello. Ad accordi presi (definizione dell’ordine, della modalità di pagamento e di consegna), riceverete un preventivo completo e a quel punto sarà possibile confermare l’ordine tramite mail o per telefono. Il pagamento può essere effettuato tramite Bonifico Bancario oppure tramite Carta di debito o di credito (verrà fornito un link esterno a WineInCity, sempre collegato alla piattaforma di pagamento Stripe). Nel caso di Bonifico Bancario, chiediamo ai nostri clienti di effettuare il bonifico entro 3 giorni (da calendario) dall’ordine effettuato sul sito, pena l’annullamento dell’ordine. Anche in questo caso è possibile richiedere il Ritiro in negozio, senza costi aggiuntivi di spedizione.
Per informazioni più dettagliate, visitare la pagina Termini e condizioni di vendita.
Siamo sempre disponibili per richieste speciali e informazioni riguardo a packaging, accessori, sicurezza del pacco, modalità e tempistiche di consegna, ecc…: contattaci e sapremo darti tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Ho scelto le mie Bottiglie, come posso pagare?
Il pagamento delle bottiglie ordinate può essere effettuato mediante carta di credito, di debito o bonifico bancario.
1. Pagamento mediante carta di credito o di debito
Il pagamento può essere effettuato mediante carta di credito o di debito direttamente tramite il sito, attraverso la piattaforma di pagamento Stripe (https://stripe.com/). Altresì, per ordini speciali (oltre 12 bottiglie, oltre 30kg, ordini con spedizione all’estero), verrà fornito un link esterno al Sito ma sempre collegato alla piattaforma di pagamento Stripe.
Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo del circuito di pagamento Stripe per proteggere i dati personali del cliente e le informazioni della carta di credito da accessi non autorizzati. Dopo aver dato conferma dell’ordine attraverso il Sito, il cliente verrà indirizzato sui server sicuri di Stripe che gestiranno la transazione con tutte le più diffuse carte di credito. Si accettano tutte le carte con logo Visa, MasterCard e American Express, carte Postepay incluse. I pagamenti con carta di credito su WineInCity sono gestiti da Stripe di cui si applicano Termini e Condizioni. Una volta completato l’ordine, il cliente riceverà una e-mail di conferma contenente il numero d’ordine ed il riepilogo dei dettagli dell’acquisto.
2. Bonifico Bancario
Il cliente potrà scegliere come modalità di pagamento anche il Bonifico Bancario (“Bonifico SEPA”). L’ordine rimarrà in sospeso fino al ricevimento dell’importo dovuto. In questo caso il pagamento sarà da effettuarsi privatamente, al di fuori del sito. Con questa modalità di pagamento, chiediamo ai nostri clienti di effettuare il bonifico entro 3 giorni (da calendario) dall’ordine effettuato sul sito, pena l’annullamento dell’ordine. Qualora vi siano richieste speciali, basterà contattarci tempestivamente. Una volta ricevuto il pagamento, l’ordine può considerarsi confermato e si potrà dare avvio alla spedizione.
I riferimenti per il bonifico sono esposti nella pagina di Riepilogo (una volta selezionata la modalità di pagamento “Bonifico SEPA“), nella pagina di conferma dell’ordine e nell’email che riceverete in seguito all’ordine.
Coordinate bancarie per bonifico bancario
Intestatario: CASA DEL GELATO
IBAN: IT69V0303210400010000001364
BIC/Swift: BACRIT22ALS
Per informazioni più dettagliate, visitare la pagina Termini e condizioni di vendita.
Informazioni sui prezzi
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti e indicati all’interno del Sito, sono espressi in Euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c. .
I prezzi di vendita, di cui al punto precedente, sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta che il Venditore possa prevedere anticipatamente.
Alcune bottiglie di pregio possono subire aumenti di prezzo.
